Le 27 mai 2019, le burn-out (burn out, ou burnout) est d茅fini par l'Organisation mondiale de la sant茅 (OMS) comme un 芦聽syndrome r茅sultant d'un stress chronique au travail qui n'a pas 茅t茅 g茅r茅 avec succ猫s 禄. Depuis, les 脡tats s'organisent pour mieux prendre en charge le burn-out. Avec plus ou moins de succ猫s. 脌 quoi doivent s'attendre les travailleurs 茅trangers聽? Quelle prise en charge pour celles et ceux souffrant d'茅puisement professionnel聽?
Le 芦聽burn-out de l'expatri茅聽禄聽existe-t-il聽?
尝'芦听expat burnout聽禄 fait peu 脿 peu parler de lui. Pour les professionnels d茅fendant聽cette appellation, l'茅puisement professionnel de l'expatri茅 se caract茅rise par un stress permanent, li茅 脿 la surcharge de travail. La personne est 茅motionnellement et physiquement 芦聽脿 vif聽禄. 脡puis茅e, elle n'arrive plus 脿 se concentrer et perd en productivit茅. Cependant, cette d茅finition rejoint celle du burn-out classique et ne serait donc pas propre 脿 l'expatri茅. Les d茅fenseurs de 芦聽l'expat burnout聽禄 pr茅cisent que dans le cas du travailleur 茅tranger, l'茅puisement est aussi li茅 脿 sa condition聽: l'茅tranger se sent d茅phas茅. L'adaptation constante 脿 la culture 茅trang猫re l'茅puise. Il culpabilise, car son expatriation ne se passe pas comme pr茅vu聽: la belle aventure devient une angoisse quotidienne. Mais l脿 encore, on pourrait rapprocher cette description de celle du choc culturel.
Que l'on adopte ou non l'expression 芦聽expat burnout聽禄, on reconna卯t n茅anmoins des caract茅ristiques qui peuvent varier selon la situation de chacun. Travailler dans un pays 茅tranger, apprendre une nouvelle langue, composer avec une culture diff茅rente peuvent effectivement 锚tre source de stress. On peut ressentir un stress comparable m锚me sans expatriation (par exemple, lorsqu'on d茅m茅nage seul dans une nouvelle ville). Dans ce dernier cas, on a n茅anmoins l'avantage de ma卯triser la langue et la culture.
Comment les 脡tats prennent-ils en charge le burn-out聽?
Contrairement 脿 la d茅pression, le burn-out n'est pas reconnu comme une maladie par l'OMS. Des voix s'茅l猫vent pour faire reconna卯tre l'茅puisement professionnel comme une maladie. D'autant plus que le syndrome peut conduire 脿 la d茅pression. Premi猫re avanc茅e en 2022聽: l'OMS a reconnu l'茅puisement professionnel comme un 芦聽diagnostic m茅dical l茅gitime聽禄. O霉 en sont les 脡tats聽? Quelle prise en charge pour les malades聽? Tour d'horizon.
Espagne
Selon une de l'op茅rateur t茅l茅phonique Ringover actualis茅e en juin 2025, 76聽% des travailleurs espagnols interrog茅s disent avoir ressenti des sympt么mes d'茅puisement professionnel. 脌 Barcelone, ville pr茅f茅r茅e des expats, l'ambiance ne ressemble pas toujours au d茅cor de carte postale. Certains travailleurs 茅trangers racontent un quotidien difficile, entre les attentes 茅lev茅es des employeurs et les incompr茅hensions de l'entourage professionnel. Pour eux, l'Espagne ne prend pas encore la mesure du probl猫me. La prise en charge m茅dicale resterait limit茅e aux arr锚ts maladie et 脿 l'administration de m茅dicaments, mais sans r茅el d茅bat public sur le burn-out.
En 2024, le minist猫re espagnol de la Sant茅 d茅clare vouloir mieux surveiller la sant茅 mentale li茅e au travail聽; il annonce son int茅gration 脿 son syst猫me national de surveillance 茅pid茅miologique. Parmi les points de surveillance, la relation entre pr茅carit茅 de l'emploi, immigration et 茅puisement professionnel. Selon les premi猫res donn茅es, les expatri茅es seraient davantage concern茅es par cette situation. Le syst猫me de sant茅 espagnol n'est pas 茅pargn茅 par le burn-out. Le probl猫me a pris de l'ampleur depuis la crise sanitaire聽; les personnels de sant茅 parlent d'un syst猫me de sant茅 victime des coupes budg茅taires, et r茅clament plus de moyens. Plus de moyens, notamment pour mieux prendre en charge le burn-out.
France
Selon le Forum of Future publi茅 en 2023, la France serait, avec le Royaume-Uni, le pays au taux de burn-out le plus 茅lev茅. Consciente du probl猫me, la Haute Autorit茅 de Sant茅 a publi茅 une fiche m茅mo visant 脿 accompagner et orienter les travailleurs. En France, la prise en charge s'茅tend sur deux volets聽: la reconnaissance du burn-out et son traitement聽; la prise en compte du 芦聽contexte socioprofessionnel聽脿 l'origine聽禄 du burn-out.
Prise en charge m茅dicale
Premi猫rement, la prise en charge m茅dicale est coordonn茅e par le m茅decin traitant du travailleur (m茅decin g茅n茅raliste). Dans la majorit茅 des cas, un arr锚t de travail est prescrit. Selon les cas, le m茅decin traitant peut solliciter l'expertise d'un psychiatre. Le traitement peut 锚tre non m茅dicamenteux (psychoth茅rapie, th茅rapie psychocorporelle鈥�). Ces th茅rapies peuvent 锚tre pratiqu茅es par un psychologue, un psychiatre, un psychanalyste. Le traitement m茅dicamenteux est prescrit uniquement si le travailleur d茅veloppe d'autres pathologies (une d茅pression, par exemple).
Intervention dans le cadre de travail du salari茅
La prise en compte du contexte socioprofessionnel fait int茅gralement partie de la prise en charge. Le m茅decin traitant se met en relation avec le m茅decin du travail pour 芦聽analyser les conditions de travail聽禄 de son patient. L'entreprise m猫ne-t-elle des actions de pr茅vention contre le burn-out聽? Comment la sant茅 mentale des travailleurs est-elle prise en compte聽? Le patient re莽oit 茅galement une aide pour effectuer ses d茅marches administratives. Par exemple, il peut b茅n茅ficier d'un am茅nagement de poste ou peut 锚tre orient茅 vers des professionnels de sant茅 form茅s 脿 la question du bien-锚tre dans l'entreprise.
厂耻猫诲别
Travailler en 厂耻猫诲别 serait-il meilleur pour la sant茅聽? Comme la Finlande, le Danemark ou la Norv猫ge, la 厂耻猫诲别 b茅n茅ficie d'une image positive aupr猫s des travailleurs 茅trangers. Ses atouts聽: un bon 茅quilibre vie professionnelle/vie personnelle. Le burn-out n'茅pargne n茅anmoins pas la 厂耻猫诲别. L'Agence su茅doise de la s茅curit茅 sociale recense environ 20 000 cas chaque ann茅e. L'Agence compte environ un arr锚t maladie sur six li茅 脿 des probl猫mes psychiatriques. Les malades sont g茅n茅ralement arr锚t茅s deux semaines.
La 厂耻猫诲别 est l'un des rares pays 脿 avoir reconnu l'茅puisement professionnel en tant que syndrome. Mais cette reconnaissance sera supprim茅e en 2028, afin de s'aligner sur la classification de l'OMS. Les sp茅cialistes du burn-out y voient une avanc茅e dans la prise en charge sp茅cifique du syndrome. Car pour eux, l'茅puisement professionnel a parfois 茅t茅 trait茅 superficiellement. Or, ses causes sont multifactorielles. Les experts recommandent donc une prise en charge plus globale, avec un accent mis sur la pr茅vention en entreprise. Le management devrait 茅galement mieux prendre en compte la sant茅 mentale des travailleurs.
脡迟补迟蝉-鲍苍颈蝉
Et s'il fallait instaurer un 芦聽cong茅 de sant茅 mentale聽禄聽? Depuis la crise sanitaire, l'id茅e gagne progressivement du terrain aux 脡迟补迟蝉-鲍苍颈蝉. En 2021, trois grandes soci茅t茅s am茅ricaines, Mozilla, LinkedIn et Bumble, proposent de mettre en place le cong茅. Ce cong茅 est 脿 diff茅rencier de l'arr锚t maladie. Il ne s'agit pas d'un repos prescrit par le m茅decin pour traiter le burn-out, mais plut么t d'une pause pour 茅viter l'茅puisement professionnel. Les salari茅s qui en ressentiraient le besoin pourraient poser quelques jours pour se d茅compresser. La raison de ce cong茅 est 茅conomique聽: le burn-out co没terait chaque ann茅e plus de 5 millions de dollars aux entreprises de plus de 1 000 salari茅s.
Probl猫me聽: il s'agit d'une initiative propre 脿 chaque entreprise, et non d'un programme f茅d茅ral. De plus, comment mettre en place ce cong茅聽? Serait-il r茅serv茅 aux salari茅s en difficult茅 ou inclurait-il les travailleurs en bonne sant茅 qui souhaitent souffler聽? Faudrait-il une ordonnance m茅dicale ou non ?
Pas de 芦聽cong茅 de sant茅 mentale聽禄 au niveau f茅d茅ral, donc, mais un notamment destin茅 脿 aider les travailleurs en souffrance. Par exemple, en fonction de sa situation, le travailleur pourrait b茅n茅ficier d'un am茅nagement de poste. En vertu de la loi sur le cong茅 m茅dical et familial (Family and Medical Leave Act (FMLA)), le travailleur peut b茅n茅ficier d'un cong茅 pour traiter un probl猫me de sant茅 mentale. Ce cong茅 pourra aller jusqu'脿 12 semaines annuelles (pour les travailleurs 茅ligibles) s'il est notamment prouv茅 une incapacit茅 d'effectuer les t芒ches essentielles du travail 脿 cause de la pathologie. Le probl猫me de sant茅 doit 锚tre grave (probl猫me de sant茅 mentale, physique ou les deux). Le cong茅 garanti par la FMLA est non r茅mun茅r茅, mais avec conservation du poste.
Chine
En Chine, les jeunes actifs et demandeurs d'emploi entrent en r茅sistance. S'il existe bien des droits aux arr锚ts maladie, la prise en charge sp茅cifique de l'茅puisement professionnel se fait encore attendre. En 2024, Yu Donglai, fondateur et dirigeant de l'entreprise de vente au d茅tail Pang Dong Lai, lance un 芦聽unhappy leave聽禄. Ce 芦聽malheureux cong茅聽禄 est r茅serv茅 aux salari茅s qui ne se sentent pas heureux dans l'entreprise. Ils peuvent prendre jusqu'脿 40 jours par an sans besoin de pr茅senter un certificat m茅dical. Sur les r茅seaux sociaux, on acclame la proposition de Yu Donglai, 脿 rebours de la vision du travail en Chine. Mais des sceptiques sugg猫rent qu'un tel cong茅 serait difficilement transposable dans tous les secteurs.
Si le 芦聽unhappy聽leave聽禄 ne r猫gle pas la question du burn-out, il permet de lever le voile sur un probl猫me qui touche la culture du travail en Chine, le fameux 芦聽996聽禄 (travail de 9h du matin 脿 9h du soir, 6 jours par semaine). C'est apr猫s une d茅pression que Li Jianxiong, cadre chinois au rythme de travail effr茅n茅, trouve un nouveau sens 脿 sa vie. Il quitte son emploi, voyage, revient en Chine et fonde Heartify, un groupe de soutien d茅di茅 aux personnes en burn-out. La structure r茅pond au manque d'institutions publiques en la mati猫re. La perte de confiance dans ces institutions semble grandir depuis la Covid. Chez les jeunes travailleurs, la d茅sillusion est particuli猫rement grande. Certains font un choix radical聽: sortir du march茅 du travail pour 茅viter l'茅puisement professionnel. Ils rejettent la culture du 996 et choisissent ouvertement de ne pas travailler. Pour les experts, cette prise de position devrait 锚tre vue comme un signal d'alarme.
Burn-out en expatriation聽
Les m茅decins s'accordent sur un point聽: le cong茅 seul ne suffit pas. Or, c'est ce que proposent la plupart des pays. L'arr锚t maladie fait effectivement partie des droits du travailleur. Mais se reposer 3 ou 15 jours chez soi a peu de chances d'amener la gu茅rison. L'arr锚t maladie devrait s'accompagner d'une prise en charge globale du burn-out, dont la sp茅cificit茅 est d'锚tre li茅e 脿 l'environnement professionnel. C'est donc l脿 qu'il faut chercher des solutions pour le travailleur聽: entretiens avec le m茅decin du travail, 茅valuation des conditions de travail, propositions d'am茅nagement鈥� (approche pluridisciplinaire).
Il faut n茅anmoins soulever une limite聽: tout d茅pend des lois du pays concernant les droits du travailleur et les obligations de l'employeur. Tout d茅pend aussi du syst猫me de sant茅 du pays d'expatriation et de sa culture du travail. Parler d'茅puisement professionnel, c'est parler de sant茅 mentale. Un terme encore tabou dans certains pays. Un terme pouvant 锚tre per莽u diff茅remment selon les cultures. Les expatri茅s sont n茅anmoins de plus en plus alert茅s et inform茅s sur l'茅puisement professionnel.
Derniers conseils pour pr茅venir tout risque de surmenage
Oui aux heures suppl茅mentaires, mais dans le strict respect de la loi locale.
脢tre en t茅l茅travail ne justifie pas de d茅passer son temps de travail.
S'il n'est pas l茅galement reconnu partout, le droit 脿 la d茅connexion existe.
Aucun travailleur ne peut effectuer l'ensemble des t芒ches seul. Il faut d茅l茅guer.
Un salari茅 a le droit de refuser une mission impossible 脿 r茅aliser dans le d茅lai imparti.
Le r茅茅quilibrage vie professionnelle/vie priv茅e est indispensable.
Avoir des passions, s'茅panouir dans des activit茅s personnelles, aide 脿 garder le moral.
Sources :
