Bonjour,
Je me rend compte que mon precedent post 脿 茅t茅 supprim茅, mais aussi qu'il doit y avoir des employ茅 d'*** postant de faux temoinage, car mon experience avec eux est une des pire que j'ai eu de ma vie (et pourant j ai demenag茅 deja 3 fois de France au US et vice versa).
Au debut, tt se deroule bien, prix tres attractif (la moiti茅 de la concurence), les demenageurs viennent emballer le mobilier, faire les cartons, du coup tt se passe comme pr茅vu. Par contre, on m'annonce un delai de 4 semaines (ce qui me semblait deja faible, mais bon, je me rajoute une marge de 2 semaine pour etre prudent). Au final, le mobilier arrive avec 5 semaine de retard! La correspondance avec la soci茅t茅 est des plus penible, aucune reponse aux emails de relance, et tres peu de disponibilit茅 au telephone. Mais ce n'est que le debut d'un long cauchemar... En effet, la moiti茅 de nos affaires arrivent endomag茅es, voir completement cass茅es. Les personnes livrant le mobilier nous disent que cela n'a rien d'etonnant voyant comment tt avait ete emball茅 (travaille d'amateur). N'etant pas expert, je ne pouvais jug茅 de la qualit茅 de l'emballage lors de leur venu.
Je commence donc une procedure de declaration 脿 l'assurance (l'ayant prise par precaution avec eux lors du devis initial). 3 mois plus tard, aucun avancement sur la demande de remboursement, chaque tentative de contact avec la soci茅t茅 est un echec (aucune reponse par mail ou telephone), et lorsque par miracle j'arrive 脿 les avoir, c'est pour me dire qu'il y a tjrs pas de nouveau de l'assurance. Je pense qu'en fait, ils n'ont pas souscrit 脿 l'assurance, mais m'ont fait payer le tarif. Je leur demande donc un remboursement des frais que j'avais pay茅 pour l'assurance suplementaire. Etonnamement, on me dit qu'ils vont me rembourser par virement, et que je devrais le recevoir dans la semaine qui suit...
Cela fait maintenant 3 mois que j'attend ce fameux virement. Bien entendu tt tentative de contact par mail ou telephone est un echec. Lorsque j'appel, on me dit que la personne en charge n'est pas la, en rdv exterieur, mais bizarement, lorsque je demande a qq un d'autre d'appeler, cette personne repond!! Etonnant non ?
Je vous conseil donc de rester loin, tres loin de cette soci茅t茅 au procedure frauduleuse. J'ai d'ailleurs mis un avocat sur le coup car je n'en peux plus.
Recherchez sur "**** demenagement avis" google avant de signer le devis, il y a enormement d'avis negatif sur eux. Qd j'ai sign茅 j'avais un doute sur la veracit茅 des fait, mais malheureusement j'en paye le prix fort maintenant.
Pour ceux qui ne me croierait pas, et pense que je suis qq une de la concurence, contact茅 moi en message priv茅, et je n'hesiterai pas 脿 vous faire passer la copie de ma facture, ainsi que le transcript de tt mes correspondance avec eux.
