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Signalement d'un medecin au conseil de l ordre

jaclau360

Récit d'une petite mésaventure arrivée hier.

Visite auprès d'un médecin généraliste agréé pour le permis de conduire , avec certificat d aptitude à la conduite ayant plus de 60 ans :prise de tension , vérification de l audition , de la vision du rythme cardiaque etc.....visite classique.....plus quelques assouplissements pour le certificat d aptitude

Cout 300 dhs   ( au lieu de 150 dhs  une amie marocaine avait passé cette visite quelques jours avant)

Profitant de ma visite je demande un certificat pour le renouvellement de la carte de sejour  ( en double exemplaire )
Cout 100 dhs X2 = 200 dhs............

Pas d autres possibilité que  de payer si je voulais mon papier pour le permis.

Je veux faire un signalement au conseil de l'ordre des médecins a Agadir, j'ai réussi à avoir une facture détaillée.

Quelqu un a t il deja fait une telle demarche?

Voir aussi

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Fleurs de miel

Bonjour monsieur, n'y a-t-il pas des prix imposés pour ce type de visite ?
Que dit le ministère des transports à l'égard de ses prestations et leurs tarifs ?

jacqphil62

Bonjour tout le monde.
Les tarifs des consultations sont ils réglementés au Maroc?
Vous êtes bien courageux Jaclau360.
C'est grâce a des gens comme vous que ça bougera peut-être un jour.

Philippe.

jaclau360

J e pense pas que le ministere des transports soit bien concerné par ce sujet :)

Terroir

Bonjour à vous,

Je comprends votre étonnement et votre agacement mais bien connaître le monde médical au Maroc et surtout du médecin généraliste (rien à voir avec le statut en France,Belgique).

Le médecin généraliste au Maroc est le parent pauvre de la médecine (le patient marocain va d'abord prendre conseil chez son pharmacien, si besoin d'un médecin il se rend souvent chez son spécialiste) voit très peu de patients (il y a bien entendu des exceptions).

Il est un fait qu'il existe une tarification officielle (pour une visite classique). Mais toute demande de document sera facturée (j'ai payé le même prix (200 dhs) pour le certificat médical). Au Maroc le moindre document sera payant....

Il est un fait qu'un médecin (surtout à Agadir) va vous voir arriver...un expatrié, un européen...donc je lui fais payer le prix plein...très différent du prix dit "marocain"....

C'est choquant ? Révoltant ?  Probablement...mais c'est le Maroc.

Comment ne pas se faire avoir alors ? Toujours négocier le prix avant la visite...ou mieux toujours être accompagné d'un(e) ami(e) marocain(e)....le médecin sera beaucoup plus prudent et compréhensif...

Vous pouvez porter plainte....en admettant qu'ils (conseil) acceptent votre plainte...elle sera classée sans suite.

N.B : pensez simplement à la situation des pharmacies au Maroc (85% des pharmacies sont "tenues" par des vendeurs, aucune formation, absence du pharmacien). Le pharmacien ne viendra que pour faire sa caisse (fin de matinée ou fin de journée et encore pas tous les jours). Et pourtant le Ministre de la Santé est un médecin...mais puissant lobby des médecins et des pharmaciens.

Un chiffre : au Maroc 11.000 pharmacies pour 34 millions d'habitants
En Algérie : 8.000 pharmacies pour 35 millions d'habitants + couverture sociale + efficace

Carpe Diem
Alain

Fleurs de miel

Bonsoir, ah bon c'est ainsi que cela fonctionne !
En est-il de même pour les hôpitaux ?

jaclau360

Jusqu' à présent j' ai toujours eu affaire à des medecins plus que corrects..........il y a un an pour la demande de carte de résident le docteur m avait demande 100 dhs pour les certificats.......j ai vu un autre medecin cet hiver qui m a prescrit des analyses........je n ai payé qu 'une visite...........( en france c 'est on paie a chaque visite), tout dernièrement visite chez l ophtalmo.........examen complet fond de l oeil, prise de tension de l œil...........coût 250 dhs

Ce matin j'ai appelé le conseil de l ordre des médecins à Agadir qui ont été très étonne de cette pratique. Le conseil de l ordre m a demande de lui adresser  la photocopie des factures............à suivre donc

¹ó°ù²¹²Ôç´Ç¾±²õ±ð²Ñ

jaclau360 a écrit:

Jusqu' à présent j' ai toujours eu affaire à des medecins plus que corrects..........il y a un an pour la demande de carte de résident le docteur m avait demande 100 dhs pour les certificats.......j ai vu un autre medecin cet hiver qui m a prescrit des analyses........je n ai payé qu 'une visite...........( en france c 'est on paie a chaque visite), tout dernièrement visite chez l ophtalmo.........examen complet fond de l oeil, prise de tension de l œil...........coût 250 dhs

Ce matin j'ai appelé le conseil de l ordre des médecins à Agadir qui ont été très étonne de cette pratique. Le conseil de l ordre m a demande de lui adresser  la photocopie des factures............à suivre donc


Bonjour Jaclau,

Y a-t-il une liste de ces médecins agréés permis de conduire à Agadir ?
Quel est donc celui qu'il faut éviter ? (réponse en MP svp)
Le cas que vous mentionnez, je l'ai connu aussi autrefois en Martinique et l'ordre des médecins alerté n'y a rien fait. Ils se contentent d'un rappel à l'ordre (comme tous les autres Ordres d'ailleurs), mais pour vous rien ne changera.

Merci de nous avoir informés.

waklie

Bonjour,conseil de la ordre saisi en France mais non au Maroc.
lenteur de la réponse mais réponse obtenue après nombreuses sollicitations.
conseil de la ordre à rabat. contact sur leur site.
cnom.ma. mail et tel.
ce sera une goutte d'eau dans la mer des dis fonctionnement du secteur médical mais oui il me semble important de signaler avec justificatif à la appui si un jour nous souhaitons équité des soins.
bon courage. Et si vous maintenez vos démarches merci de avance pour nous tous.

²Ñ¾±³Ù³ó¾±Ã©

Terroir : "Le médecin généraliste au Maroc est le parent pauvre de la médecine (le patient marocain va d'abord prendre conseil chez son pharmacien, si besoin d'un médecin il se rend souvent chez son spécialiste) ....
Là, d'accord avec vous.
"Le médecin généraliste au Maroc voit très peu de patients (il y a bien entendu des exceptions)"
Effectivement, il y a ici à Talborjt un médecin chez qui, avant l'ouverture du matin, il y a 6 ou 8 personnes qui attendent, puis les 2 salles d'attente sont pleines en permanence.

"Mais toute demande de document sera facturée (j'ai payé le même prix (200 dhs) pour le certificat médical). Au Maroc le moindre document sera payant....Il est un fait qu'un médecin (surtout à Agadir) va vous voir arriver...un expatrié, un européen...donc je lui fais payer le prix plein...très différent du prix dit "marocain"...."
Le médecin dont je parle a toujours fait payer la consultation 100Dh, avec ou sans demande de document.

"85% des pharmacies sont "tenues" par des vendeurs, aucune formation, absence du pharmacien"
Les faits mentionnés sont réels, mais d'où tenez-vous ces chiffres ? Nous avons alors beaucoup de chance ici à Talborjt, car dans "notre" pharmacie, il y a toujours le pharmacien ou la pharmacienne (un couple).

Jaclau360 : "Jusqu' à présent j' ai toujours eu affaire à des medecins plus que corrects"
Tout à fait d'accord avec vous, nous aussi, que ce soit ophtalmo, dermato ou généraliste, en tous cas dans notre quartier. Celui que vous citez ne doit pas représenter la majorité des praticiens.

lebat1

Bonjour,

Effectivement bien des disfonctionnements dans les tarifs de la médecine au Maroc. Toutefois je ne pense pas que les tarifs soient imposés ici, donc ils sont libres et en conséquence à la tête du client comme dans d'autres domaines. Le conseil de l'ordre ne pourra pas faire grand chose, acceptant la consultation, vous êtes sensés en accepter le prix .....

J'ai ainsi payé chez des medecins de quartier 80 dh (  ce qui est raisonnable vu le prix de la consultation  que rembourse la CNSS et correspond au prix "marocain local"  !!) mais aussi du 100 et en général 150 dh, montant couramment appliqué ici aux " étrangers". Les exces sont plus remarquables dés que le mot  "spécialiste" est accolé au titre de DOCTEUR ! là pas de limite et je me suis fais  arnaqué ( normal je suis sur ARNAKECH !)  il y a quelques temps pour une visite à 450 dh  !!!!

Habituellement, c'est 200 chez ces " spécialistes".

Toutefois, après cette arnaque typique de Marrakech, je demande dorénavant le tarif de la visite, soit lors d'un appel téléphonique pour rdv  avant visite ou lorsque je me présente au cabinet. Et là les tarifs sont en général  corrects......

Bien évidemment je pense que les extrèmes sont rares, mais par contre la majoration liée à notre couleur de peau, notre origine, elle,  est fréquente ! On fait état de patients qui se sont fait opérer, ici à Marrakech,  sans prendre garde au tarif  et qui se sont retrouvés avec des factures impensables, 10 fois le prix normal,  les praticiens n'ayant pas de scrupule ensuite à lancer des poursuites judiciaires..... 

La méfiance est donc de rigueure dans ce domaine, tout comme dans tout autres ici au Maroc ou la législation est encore basée sur la liberté ( ce qu'apprécient d'ailleurs les entrepreneurs ¹ó°ù²¹²Ôç²¹¾±²õ qui s'installent ici !!)  sans  trop de limite et lorsqu'elles existent, difficiles, voir impossibles à faire appliquer !

Il est donc utile de se faire confirmer le prix de la consultation ( ou autres services médicaux) au préalable. Ce que font en général d'ailleurs les Marocains. Nous sommes un peu naif à ce niveau, comptant sur une hypothétique honnêtetée qui ici n'est pas basée sur les mêmes valeurs qu'en France.

Cordialement

Terroir

²Ñ¾±³Ù³ó¾±Ã©,

Bonjour à vous...je m'adresse à vous puisque vous me posez certaines questions directement...sourire.

Vous avez en effet beaucoup de chances sur Talborjt centre...médecin, pharmacie....oui c'est une exception connue sur Agadir...ce médecin généraliste avec beaucoup de clientèle a beaucoup de chances...tant mieux pour lui...mais il y a tous les autres...moralité : toujours demander le prix avant la visite ! (voir l'approche de Mr Lebat Marrakech).

D'où je tiens ces chiffres concernant les pharmacies ? Mais parce que je travaille avec eux...et tous ceux qui travaillent avec les pharmaciens au Maroc connaissent la situation...absence totale de formation des "assistants vendeurs" (à Agadir j'ai déjà rencontré de simples étudiantes qui occupent leur temps libres!), grande majorité des pharmaciens absents des pharmacies (je vous invite à faire le tour des officines d'Agadir vers disons 10 h du matin ou vers 17h l'après-midi)...méfiez-vous des situations incroyables...des pseudo-pharmaciens, des pharmaciens formés dans les pays de l'Est (diplôme acheté)...au fait êtes-vous certain d'avoir devant vous une pharmacienne ?  Ou plutôt l'épouse du pharmacien âgé et souffrant...

Si je vous disais qu'environ 30% des pharmacies marocaines sont en faillite virtuelle...

J'arrête là...

Déposez plainte au conseil de l'ordre ?  Vous voulez rire...ils vont prendre votre plainte qui restera lettre morte.

Les professionnels de santé au Maroc connaissent très bien les lois, les règlements...c'est un puissant lobby.

Il y a de très bons médecins et pharmaciens (qui eux sont présents dans leur pharmacie) ce sont ceux-là qu'il faut privilégier...dans chaque grande ville il y de bonnes adresses.

Je connais même à Agadir une pharmacienne qui se trouve en France...et détient une pharmacie au Maroc ....et d'autres situations bien étonnantes...

Au Maroc tout est possible....

´¡³¾¾±³Ù¾±Ã©²õ
Alain

²Ñ¾±³Ù³ó¾±Ã©

Bonjour Alain,
Merci pour ces précisions.
Thierry

kannelle31

Assurément vous aimez la polémique....avez vous entendu parler des tarifs non conventionnés...?
un dermato sur Agadir prend 200 DH
un dermato à Toulouse prend 28 euros
un ophtalmo à Toulouse prend 81 euros
un ophtalmo à Rabat prend 250 DH
etc....etc...

alors , svp , arrêtez de chercher des pous dans la tête de tout ce qui est marocain..et d'éméttre des doutes quant aux compétences des uns ou des autres.
si rien ne vous convient ici...vous savez ce qu'il vous reste à faire...
ça devient vraiment n'importe quoi !
à bon entendeur salut

Terroir

Bonjour Kannelle,

A qui vous adressez-vous ? Ce serait intelligent de le préciser...

Besoin de vacances ? Besoin de vous détendre ? Un petit break vous ferait du bien...sourire.

Au départ d'une question (qui me semble tout à fait légitime) on est en droit d'échanger et de partager entre personnes intelligentes et sereines...non ?

Qui êtes-vous pour juger de ce que l'on peut dire ou pas sur cette discussion...Mr Jaclau ne critique pas, il constate et s'interroge...c'est son droit non ?

J'ai vécu cette même mésaventure et sincèrement c'est désagréable...maintenant je me renseigne avant.

Toujours cette susceptibilité "marocaine"....croire que l'on agresse.

Vous avez remarqué...c'est un blog de partage d'expats....

Au fait ce n'est pas vous qui une fois que le ras-le-bol du Maroc vous gagne (vous vous souvenez ?)...vous vous réfugiez en France ....comme quoi.

Carpe Diem

Wesnosker

bonjour Kanelle !! je ne pense pas que ce soir une polémique ,c'est un échange d'idées et de prix ,votre comparaison entre les prix pratiqués en France et au Maroc est totalement ridicule avec tout le respect que je vous dois !! le niveau de vie et de salaires ,revenus , etc   sont complètement différents !!! a quoi sert cette comparaison ??? Cordialement

Tit'ya

Et bien dites-donc c'est réjouissant ce beau tableau des pharmaciens !! Merci pour ces infos Terroir ...
Alors au final, où sont les bonnes adresses ???  :proud

Terroir

Bonjour Titya,

Je peux vous assurer que c'est la triste réalité...il suffit d'ailleurs de tester...sourire.

Mais c'est un domaine que peu de personne connaît...on fait confiance...

La loi marocaine n'est pas différente de la loi française...un pharmacien doit être présent dans son officine. C'est obligatoire...

Les officines qui tournent (donc économiquement très rentables) sont justement celles où le pharmacien est régulièrement présent...ou une bonne équipe de vendeurs (formés sur le tas, mais bons conseils, grande expérience).

Un jour une réforme aura lieu...il y a eu beaucoup trop de laisser aller dans cette discipline. En attendant...

Les bonnes adresses ?  Oui mais uniquement via MP. Vous comprenez pourquoi.

Bonne soirée à vous.
Alain

kannelle31

et allez....un peu facile de parler de susceptibilité  marocaine .   
“Alors Monsieur  alain "Je sais tout mieux que tout le monde..... la question ne se pose même pas" est content? Il a bien triomphé ? il a causé....causé....
et au final..il va repartir vendre son huile ...en bon professionnel qu'il est.. :lol:


.

scoubidouwha

Madame Kanelle 31, votre avatar laissait présager une "enfant du monde" avec tous ces drapeaux.... A quoi riment donc les comparaisons entre les prix français et les prix marocains? Puisque nous sommes dans les comparaisons, sachez qu'en France il existe des textes et des recours contre la discrimination :    "Les auteurs encourent des peines pouvant aller jusqu'à :
3 ans de prison
et 45 000 € d'amende.
Si les auteurs ont agi comme agents publics ou comme responsables d'un lieu accueillant du public, les peines peuvent aller jusqu'à :
5 ans de prison
et 75 000 € d'amende."

Vous savez, malgré l'attachement que nous avons pour votre pays, il est fatigant de "négocier" quotidiennement chaque kilo de pomme, chaque T.Shirt etc... Il est quand même impensable qu'il faille aussi négocier une visite chez le médecin!!! Ceux-ci se mettant au niveau d'un vendeur du souk!! Ne vous vexez pas Madame, mais en France, sous prétexte que vous êtes marocaine, seriez cous contente que le médecin vous demande 50 euros au lieu des 25 prévus??? Bien cordialement.

jaclau360

et bien vous faites erreur concernant le conseil de l ordre........ :)  je pense que le medecin s'est fait rappeler a l 'ordre :)

Apres un appel téléphonique d'un membre du conseil de l ordre, m 'invitant a me rendre chez ce medecin pour régularisation de la facturation..................c’était une erreur de l'employée :)  et le medecin m a rembourse 200 dhs pour les certificats qui bien entendu sont gratuits............et 150 dhs pour la visite........j' ai senti qu'il etait assez colere contre moi mais.............fin de l 'aventure
J’avoue que j ai été très surpris du résultat de mon courrier.......je l'avais fait  disons.........pour passer un peu ma colere

jacqphil62

Bonjour.
Merci de nous tenir informés.
Et bien voilà une très bonne nouvelle. :)
J'espère que ce médecin ne vous en tiendra pas rigueur a la prochaine consultation.
Si le conseil est si réactif, c'est qu'il considère votre réclamation comme un vrais problème non?
La prochaine foi, il réfléchira peut-être a deux fois avant de vous appliquer la taxe farine.
En espérant que tout le monde réagisse comme vous devant ces vols considérés normaux.

Philippe.

Yves4970

Nous avons définitivement quitté le Maroc en juin à cause de ce genre de pratiques.
Même si cela va faire bondir certains, 90% des marocains qui ont un peu d'influence se laissent corrompre ou demandent des bakchichs pour n'importe quoi. Et l'hypocrisie générale est telle que vous pouvez demander à 100% de ces marocains ce qu'ils pensent de ce problème, ils vous répondront que ce sont des pratiques courantes mais qu'eux-même n'ont jamais fait cela....

lebarondumaroc

bonjour ! pour le certificat d'aptitude,il suffit de vous rendre dans un dispensaire..vous serez recu comme un bon francais digne d'une certaine epoque..on vous posera 2 ou 3 questions avec le sourire..vous n'aurez RIEN a payer !!!
et vous aurez votre papier avec signature et cachet !!!
ne cherchez pas les complications..ou alors retournez au plus vite dans votre pays d'origine que vous avez detruit et aneanti pour plusieurs generations...! je parle bien de la FRANCE !!!

Fedala

Juste une remarque: si vous obtenez gain de cause, pensez à faire une publication dans toute la presse... L'ordre des médecins ne se retournera quasiment jamais contre un de ses membres à la demande d'un particulier. Surtout sur ce genre de questions...

axis1797

Bonjour. En France  les certificats d'aptitudes  sont payant. Il existe  un barème  pour  cela. Barème  indicatif  car  tout ce qui  ne concerne pas  la sécurité  sociale  est à  la discrétion  du médecin  et  le tarif  est libre. ..il faut par  contre  annoncet le tarif ou l'afficher.C'est petit  et mesquin  de la part  d'un  français  de se comporter  de cette  façon. Moi je n'aurais  rien pris et n'aurais pas fait  de certificat.C'est  honteux  de se glorifier  de la  resquille.

Julien

Bonjour,

j'ai retiré tout une suite de message "malvenus" de ce fil. J'avais prévenu.

Bonne fin de journée,

Julien

ludovicneil

Bonsoir,

le retour du conseil de l'ordre vers Jaclau360 est normal.
Pour info, car j'ai lu un peu tout le fil, il faut savoir que le prix de la médecine au Maroc est réglementé.
Par exemple, un médecin généraliste du secteur public coûte 120 dhs. Dans le secteur privé c'est 200 dhs.
Il ne peut y avoir d'autres prix.
J'ai passer ma visite pour le permis aussi début juillet et j'ai payé une visite normal, soit 120 dhs.
De même, tous les actes médicaux (dentistes, pharmacie, labos et analyses, hôpitaux, etc...) sont tous réglementés.
La liste des tarifs peut être obtenu au ministère de la santé si vous ne voulez pas vous faire arnaquer.
D'ailleurs pour ceux qui ont une assurance santé privé, les remboursements sont basés sur ces tarifs, qui sont aussi ceux de la base de remboursement de la CNSS.

cease

C'est pas un scoop
Il faut vous habituer à vous faire arnaquer
C'est rien 150 MAD
A quand les 1500 , 15000, 150000 et ++++++
ça c'est rien,

jaclau360

jacqphil62 a écrit:

Bonjour.
Merci de nous tenir informés.
Et bien voilà une très bonne nouvelle. :)
J'espère que ce médecin ne vous en tiendra pas rigueur a la prochaine consultation.
Si le conseil est si réactif, c'est qu'il considère votre réclamation comme un vrais problème non?
La prochaine foi, il réfléchira peut-être a deux fois avant de vous appliquer la taxe farine.
En espérant que tout le monde réagisse comme vous devant ces vols considérés normaux.

Philippe.


Je vous avoue que je chercherai un autre docteur :)

Dany44

Bonjour.. je connais bien Talborg..j'y viens 3 mois dans l'année.. ou se trouve ( à peu pres) ce médecin consciencieux) merci de votre aide..ce serait très gentil carcjexsuis très angoissée par les soins la bas..et connaissez vous une clinique fiable et serieusexen cas d'urgence..encore merci..

Dany44

Merci Terroir..
Mais z Talborg..il est où ce non médecin et ou cette vraie pharmacienne...
Moi à tamraght ou Aourir ..la pharmacienne  doit avoir 18 ans et je me posexnien des questions..cela m'angoisse vraiment.pouvez vous me donner 1 ou 2 adresse ou je serai en vraie confiance. Merci bcp.

Dany44

Bien répondu Terroir et merci de votre aide..
Pouvez vous me donner 1 ou 2 adresse serieusecsur Agadir ,Talborg, Aourir...
Médecin et pharmacien..
Sur mon mail privé svp (Bien sur)
***
encore merci....

Modéré par Priscilla 7 years ago
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